mobile
Создать мобильное приложение, которое позволит пользователям Мои Сибсети получать доступ к своему аккаунту и управлять своими услугами с любого места, а также иметь возможность быстро получить техническую поддержку.
До появления приложения клиентам Мои Сибсети было неудобно оперативно управлять услугами - для этого нужно было звонить в компанию или идти в офис продаж. При большой географической распределенности абонентов и круглосуточном режиме работы провайдера это создавало серьезные трудности.
Круглосуточную техническую поддержку для оперативного решения проблем с интернет-подключением, гарантируя быструю помощь пользователям.
Предоставление приложением подробной информации по счетам клиента, исключая неожиданные сюрпризы и помогая ему всегда быть в курсе своих финансов.
Участие в акциях или просто пополнение своих счетов, позволит получать баллы и дополнительные возможности бонусной системы для экономии и участия в специальных предложениях компании.
Новое приложение призвано значительно упростить работу с услугами интернет-провайдера. Теперь у клиентов Мои Сибсети есть современный цифровой канал для управления подключениями. Мы ожидаем, что это повысит лояльность пользователей и снизит нагрузку на другие каналы обслуживания. Впереди нас ждет дальнейшее сотрудничество с Мои Сибсети по развитию приложения и добавлению новых полезных возможностей для клиентов провайдера.